Doutorada em Gestão Geral, Estratégia e Desenvolvimento Empresarial pelo ISCTE-IUL-Instituto Universitário de Lisboa/ISCTE Business School) com a tese: “Lean Thinking in Healthcare Services: -Learning from Case Studies”; Mestre em Gestão de Serviços de Saúde (Pré Bolonha) pelo ISCTE-IUL/ISCTE- Executive Education com a tese: Monitorização da Performance de Actividades em Outsourcing- Estudo do Caso Carlton Life; Licenciada em Administração e Gestão pela Universidade Católica do Porto. Autora e co-autora de publicações em revistas internacionais e oradora em conferências internacionais. Docente convidada em Mestrados e Formação de Executivos nas disciplinas de: “Project Management”, “Lean Thinking and Quality Management” and “Services Innovation Management”. Experiência profissional na Indústria e em Unidades de Saúde, nomeadamente na área de Gestão Operacional, Supply Chain Management, Outsourcing e Lean Management. Investigadora sénior e consultora de inovação no CITE-Centro para a Inovação, Tecnologia e Empreendedorismo do INESC TEC -Instituto de Engenharia de Sistemas e Computadores, Tecnologia e Ciência e membro do seu Concelho Científico.
Lista de publicações em: https://orcid.org/0000-0002-5870-588